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技术支持工程师
深入了解产品、业务,负责为客户提供平台对接、上线、培训、维护、升级等方面的支持及服务,能够运用技术知识及时处理客户的技术疑问或故障排解,协调资源解决客户问题,提升用户服务质量。
工作内容:
为我公司客户提供电力行业管理软件的培训、支持工作;
负责项目的组织、协调和管理工作;
负责技术方案性文档等编制、用户集中培训等工作;
协助经理完成售前技术交流、技术标书等工作;
提供现场技术服务等工作;
领导安排的其他工作。
任职条件:
本科以上学历,电气工程及其自动化或者继电保护专业毕业;
有较强的学习能力,团队合作精神,有责任心;
了解基本的计算机硬件、网络配置、服务器维护相关知识;
有较好的语言沟通及文字表达能力,语言逻辑思维能力严谨,理解能力,应变能力好,熟悉办公软件;
年龄24-30岁之间,为人踏实、稳重、诚信、勤奋,性格开朗,做事细致,认真负责,服从领导,听从指挥;
了解电力行业或有软件项目实施经验者优先。
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